رئيس Salesforce AI الجديد يتطلع إلى المستقبل من خلال الترميز الصوتي - TechCrunch

رئيس Salesforce AI الجديد يتطلع إلى المستقبل من خلال الترميز الصوتي – TechCrunch


عندما نبدأ في رؤية تقدم الذكاء الاصطناعي في الأعمال التجارية ، بدأت الطرق التي نتفاعل بها مع الآلات في التغيير. تبحث شركات مثل Salesforce عن فرص جديدة للذكاء الاصطناعي ليكون له تأثير مباشر أكثر على العملاء.

في حين أن استخدام الذكاء الاصطناعي لإبراز العميل الذي من المرجح أن يتخبط أو يشتري على الأرجح أمر مفيد بالتأكيد ، فهي مجرد خطوة في العملية ، وهي فقط البداية لكيفية تغيير الذكاء الاصطناعي لكيفية عملنا في المستقبل.

بدأت رحلة Salesforce في الذكاء الاصطناعي في عام 2016 عندما أطلقت إطار عمل الذكاء الاصطناعي المسمى أينشتاين. في الواقع ، لم يكن المقصود من أينشتاين أن يكون منتجًا بقدر ما كان يُقصد به مجموعة من القدرات الاستخبارية التي لديها القدرة على لمس كل جانب من جوانب حزمة Salesforce. لقد استمر الطاقم الأصلي الذي أعاد ذلك إلى الحياة في الغالب ، لكن العمل مستمر.

جلبت الشركة أستاذ ستانفورد السابق سيلفيو سافاريس ليكون كبير علماءها قبل عام. كان أحد الأسباب التي دفعته لترك الحياة الأكاديمية وراءه هو القدرة على متابعة البحث المتقدم باستخدام مجموعات بيانات ضخمة ، وطاقم عمل كبير وموارد شركة مثل Salesforce.

قال إنه يريد مواصلة البحث الذي كان يقوم به على مدار العقدين الماضيين بهدف وضع المهارات في متناول الأشخاص الذين يفتقرون إلى تدريب محدد. “أحد الاتجاهات الرئيسية التي أدفعها هنا هو حقًا جلب الذكاء الاصطناعي لتمكين الأشخاص في الأعمال التجارية بطرق جديدة ، وأنا متحمس حقًا لتقديم هذه القوة من خلال تجارب بسيطة للغاية بحيث يمكن لأي شخص استخدامها” ، شرح.

لتحقيق هذا الهدف الواسع ، كانت إحدى المبادرات الرئيسية التي يتابعها هو وفريقه البحثي المكون من 100 شخص هو نهج البرمجة الصوتية الذي أطلقت عليه الشركة اسم CodeGen. الفكرة هي السماح للأشخاص ببساطة بوصف ما يريدون القيام به بلغة منطوقة ، وسيقوم الذكاء الاصطناعي بإنتاج كود بناءً على تعليمات اللغة الطبيعية.

لكنها ليست مجرد إخبار تقنية الذكاء الاصطناعي بما تريد ؛ قال سافاريزي إنه أكثر من مجرد محادثة. “يوفر CodeGen حقًا طريقة جديدة لتطوير البرامج. بدلاً من كتابة التعليمات البرمجية مباشرةً ، سيصف المستخدمون ببساطة المشكلة التي يحاولون حلها بلغة إنجليزية بسيطة في محادثة. لذا فإن جزء المحادثة مهم جدًا جدًا ، “أوضح.

ما يعنيه هو أنك قد تطلب شيئًا ما وسيطلب الذكاء الاصطناعي توضيحًا وسيكون هناك ذهابًا وإيابًا كما في المثال الوارد في منشور مدونة Salesforce الذي يشرح CodeGen:

مثال على ترميز المحادثة من Salesforce باستخدام أداة CodeGen. اعتمادات الصورة: قوة المبيعات

في حين أن هذا كثيرًا في المرحلة التجريبية من التطوير ، إلا أنهم يحرزون تقدمًا في بناء النماذج التي من شأنها أن تكون مناسبة لجمهورين مختلفين. “الهدف هو مخاطبة اثنين من المستخدمين. أحدهم هو مطورون أكثر خبرة ، وفي هذه الحالة سيساعدهم CodeGen في كتابة الكود وتولي تلك الأجزاء اليدوية من المعالجة ، تلك الأجزاء التي ليست مثيرة للاهتمام من منظور الترميز. المستخدم الثاني هو هؤلاء الأشخاص الذين ليس لديهم خبرة في الترميز ، لذلك ما يقرب من صفر خبرة في الترميز ، ولكن لا يزال بإمكان CodeGen منحهم طريقة لبناء برامج لحل المشكلات الحقيقية “.

تحاول Salesforce تحقيق شيء باستخدام ترميز محادثة لم يتم القيام به من قبل. بينما تعمل Microsoft على شيء مشابه مع إطار عمل GPT3 ، هذا ما يسميه Savarese التعلم العميق على نطاق واسع ويتضمن نماذج معقدة للغاية.

“هذا هو النموذج التأسيسي للترميز ، لذا فإن CodeGen مبني على نموذج هائل للارتداد التلقائي مع 16 مليار متغير ، والتي يتم تدريبها بكمية كبيرة جدًا من البيانات ،” قال. هنا يتم تقسيم حالات الاستخدام مع عينات للنموذج بناءً على ما إذا كان المستخدم متمرسًا أم غير مبرمج.

بينما لا يزال المشروع في مرحلة إثبات المفهوم ، فإن الخطوة التالية هي طرحه على مجتمع المطورين الداخليين في Salesforce ، والذي سيحدث عندما يقدم Savarese نتائجه إلى مؤتمر داخلي في وقت لاحق من هذا الشهر.

إذا تجاوز المشروع المرحلة التجريبية ، فستكون الفكرة هي تمكين علماء البيانات ومحللي الأعمال باستخدام Tableau ، الشركة التي حصلت عليها Salesforce في عام 2019 مقابل 16 مليار دولار تقريبًا ، لإنشاء برامج فوق البيانات وجعلها أكثر سهولة في الوصول إليها من منظور الأعمال. .

يمكن أن يكون الترميز الصوتي هو الخطوة الأولى هنا حيث يمكن تقليل الإمكانات الأخرى مثل إنشاء المحتوى وتخطيط موقع الويب والمهام الأخرى إلى وصفها ببساطة. “يأتي الإلهام من الحاجة إلى وجود طريقة سهلة للتواصل مع أنظمة الذكاء الاصطناعي ، والقدرة على استخدام اللغة لإنشاء اتصال أفضل لإبلاغ عمليات معينة.”



Source link

Leave a Comment

Your email address will not be published.